У меня дошли руки создать FAQ с ответами на самые частые вопросы: долго идущие открытки, в конверте отправлять или без, сколько стоит отправить открытку или письмо, по каким тарифам отправлять несколько открыток в конверте, что такое тэги, Раунд Робины и FBs, что такое неофициальный посткроссинг в принципе и private swaps-trades, почему у меня больше полученных, чем отправленных, почему приходят одни открытки из Германии… Ищите здесь!
Общие форумские правила на английском языке здесь. Каждый форумчанин должен с ними ознакомиться и неукоснительно им следовать.
Руководство пользователя (на русском)
Спасибо Насте @syttifemte за перевод правил на русский. Редакция от 22.10.2020
Источник: Форум Postcrossing.com Правила | VK
Правила форума на русском
Добро пожаловать на форум посткроссинга!
Этот форум - место для цивилизованных обсуждений, а также всеобщая платформа, место, где мы общаемся и делимся своими интересами. Относитесь к форуму как к открытому парку - месту, которое принадлежит нашему сообществу, о котором мы можем совместно заботиться.
Следующие правила, как и правила проекта “Посткроссинг”, нацелены на то, чтобы сделать наш форум уютным.
Правила
Будьте дружелюбны и уважительны к другим пользователям. Всегда старайтесь вести диалог продуктивно и служить новичкам хорошим примером.
Будьте вежливы, даже если вы с чем-то не согласны. Помните - критиковать надо идеи, а не людей.
Официальный язык форума - английский. Он должен использоваться на всём форуме за исключением разделов “Языковые и географические сообщества” и “Встречи посткроссеров”.
На форуме есть возможность писать личные сообщения. Но учтите, пожалуйста, что их могут увидеть администраторы, если их необходимо отмодерировать (например, если пользователь пожаловался на сообщение).
Вы обязаны подчиняться запросам администраторов и модераторов. Администрация форума имеет право редактировать, перемещать или удалять любую нежелательную информацию.
Как поддержать на форуме порядок и дружелюбную атмосферу
Не спамьте на форуме и не вандализируйте его каким-либо образом.
Не отвечайте на грубости - просто подайте жалобу на сообщение.
Не уходите от темы посреди разговора.
Не участвуйте в расовых, религиозных или политических конфликтах.
Не публикуйте бессодержательные сообщения (например, “поднимаю тему наверх”).
Не составляйте списки хороших/плохих пользователей.
Не подписывайте ваши сообщения - каждое из них сопровождается информацией о вашем профиле.
Не используйте форум для рекламы бизнеса или чего-то коммерческого. Если у вас есть магазин или другой бизнес, вы можете оставить на него ссылку в разделе “Прочее: другие сайты”.
Игры на форуме
На форуме существует много игр: теги, обмены, раунд-робины и т.д. Они проходят вне официального посткроссинга.
Прежде чем принять участие в играх форума, пожалуйста, учтите следующее:
Всегда сначала читайте правила игр (они публикуются в каждом разделе) и убедитесь, что вы поняли их. Если в чём-то сомневаетесь, сначала задайте вопросы. Не участвуйте, если не уверены в том, что понимаете, как проходит игра.
Мы можем ограничить участие в играх для нового пользователя, если он чрезмерно в них записывается, пока адресаты не получат от него открытки. Начинайте постепенно, чтобы точно понять, как это работает.
Не создавайте новые темы для игр, которые похожи на уже существующие. Озаботьтесь поддержкой других посткроссеров, прежде чем начинать новую игру.
Если вы проводите игру, относитесь к этому ответственно. Вы должны регулярно, минимум раз в две недели, обновлять тему.
Запрещена дискриминация по любому признаку - любой, кто соблюдает правила игры, должен быть допущен до участия. Игры нашего форума могут подразумевать обмен открытками и другими предметами из определённых стран или регионов или между разными пользователями, но участников или страны запрещено отстранять от участия в них по субъективным причинам. Исключением являются случаи, когда в целях защиты своей приватности вы можете исключить свою страну/территорию (под двубуквенным кодом ISO). Если вы заметите какие-либо проявления дискриминации, сообщите об этом модераторам.
Будьте честны и сдерживайте обещания - если вы говорите, что вы что-то отправите, именно так и поступайте.
В играх форума всё происходит на ваш страх и риск. Администрация форума не сможет вам помочь, если вы не получили то, что вам пообещали. Команда проекта Посткроссинг оставляет за собой право, но не обязана следить за спорами между вами и другими пользователями.
Об авторских правах
Да, юридические термины скучны, но мы должны защитить себя - и, говоря шире, вас и ваши данные - от недружелюбных людей. На сайте посткроссинга есть разделы “Условия использования” и “Политика конфиденциальности”, где описываются ваши (и наши) действия и права, связанные с содержимым, конфиденциальностью и законами. Пользуясь этим форумом, вы соглашаетесь с условиями использования и политикой конфиденциальности проекта Посткроссинг.
Иногда мы может вносить изменения в правила на этой странице. Пожалуйста, время от времени заходите на эту страницу, чтобы убедиться в том, что вы в курсе всех изменений. Дата последнего обновления: 12 мая 2020.
Желаем вам приятно провести время и счастливого посткроссинга!
ТАРИФЫ см. вопросы 6, 7, 8, 12, 34.
Вопрос № 1: Я зарегистрировался на посткроссинге, что дальше?
Ответ: Теперь время отправлять открытки, зайдя на сайт postcrossing.com, кликаете “send a postcard” и отправляете открытку по полученному адресу. Всего одновременно можно отправить 5 открыток.
Вопрос № 2: В какой последовательности лучше написать свой адрес на сайте?
Ответ: По почтовым правилам адрес пишется в следующей форме:
Имя Фамилия
Улица-дом-квартира
Город.
Страна. Индекс.
И ни в коем случае не переводить названия на английский, вроде “side street” вместо “переулка”. На почте работают не знатоки английского и разбираться не будут, что такой за сайд стрит. Лучше написать, например, “Solyanoi pereulok”.
Вопрос № 3: Открытки, которые я отправляю, нужно вкладывать в конверт?
Ответ: Нет, идея посткроссинга - отправлять и получать открытки без конвертов. Некоторые юзеры в профилях просят по возможности присылать им открытки в конвертах, тогда можно вложить открытку в конверт, тем более в стоимости разницы нет.
Вопрос № 4: Принципиально ли посылать открытки без конверта? А двойные вообще никак?
Ответ: В общем-то, двойные открытки не посылаются, т.к. по-английски postcard - это именно одинарная, почтовая открытка без конверта. А проект подразумевает обмен именно postcards. На крайняк можно от двойной открытки оторвать половину, и отправить её как одинарную без конверта с маркой.
Вопрос № 5: На моей почте утверждают, что открытки за рубеж можно посылать только в конвертах. Это правда?
Ответ: Нет, неправда. Открытки за рубеж прекрасно посылаются без конвертов. Самый лучший вариант - купить кучку марок и самостоятельно клеить их на открытки дома, ходить на почту каждый раз для отправки открытки необязательно
Вопрос № 6: Сколько стоит отправить открытку БЕЗ конверта за границу?
Ответ: Ниже тарифы для России на отправку открыток за рубеж:
C 01.01.2024:
В Республику Беларусь и Республику Казахстан
неприоритетный - 70 руб
приоритетный - 85 руб.
Во все страны, кроме Республики Беларусь и Республики Казахстан
неприоритетный - 85 руб
приоритетный - 95 руб.
Вопрос № 7: Сколько стоит отправить открытку В конверте за границу?
Ответ: Открытка в конверте = письмо. Тарифы на отправку писем (до 20 грамм) за рубеж совпадают с тарифами на отправку открыток, см. Вопрос № 6.
Вопрос № 8: Сколько стоит отправить открытку без конверта или письмо по России?
Ответ: открытка - 20 руб.
письмо до 20 гр. - 29 руб.
Вопрос № 9: А на почте мне говорят вообще непонятные тарифы (25, 80, 90 руб. и другие), почему? Как быть? На почте, наверное, знают лучше??
Ответ: Увы и ах, на почте не всегда (далеко не всегда!) знают правильные тарифы. Тарифы едины и они указаны выше. Если вам говорят какие-то другие - либо по незнанию, либо из удобства (куда проще продать марок на 60 руб., нежели “собирать” 48 или 53 руб.) На конфликт с почтовыми работниками лучше не нарываться. Самый простой выход, покупать просто марки на почте и самостоятельно их расклеивать дома.
Вопрос № 10: Почта утверждает, что открытка по России стоит 29 руб. или что вообще открытки отправляются только в конверте. Что делать?
Ответ: см. выше. Тыкайте почтовых работником носом в их же инструкции, пишите жалобы, ибо правила и тарифы для всех едины.
Вопрос № 11: Почему 2 тарифа: неприоритетный и приоритетный? Приоритетный дойдёт быстрее?
Ответ: Судя по опыту, отправлять открытки/письма по приоритетному тарифу имеет смысл только для своего успокоения, опытным путём выяснено, что разницы в сроках прохождения “приоритетного” и “неприоритетного” отправления нет. Тем не менее для отправки открытки или письма приоритетным, достаточно приписать от руки “par avion”. Ранее эти же тарифы назывались наземный и авиа, суть та же самая.
Вопрос № 12: Мне нужно отправить несколько открыток в конверте, т.к. они будут явно тяжелее 20 г, по какому тарифу слать?
Ответ: Опытным путём выяснено, что 3, максимум 4 (если не очень толстые) открытки “укладываются” в тариф “до 20 г”, тогда отправляются как письмо до 20 г.
С 1 января 2024 г. тарифы за границу для писем и простых бандеролей во все страны, кроме Республики Беларусь и Республики Казахстан составляют:
Вес | Неприоритетный | Приоритетный |
---|---|---|
до 20 г | 85 руб. | 95 руб. |
21-100 г | 160 руб. | 200 руб. |
101 – 250 г | 360 руб. | 430 руб. |
При весе свыше 2 кг бумажные отправления посылаются как «простая бандероль» .
На конверте в этом случае пишется “imprimés” или по-русски “простая бандероль” .
Бандеролями помимо открыток можно посылать любые бумажные отправления - длинные письма, газетные статьи, фотографии, тетрадку и т.п., на что хватит фантазии. Бандероль может быть аж до 5 кг.
Тарифы нынче меняются по 3 раза в год и не всегда оперативно обновляются на форуме. Актуальные тарифы всегда можно найти на сайте Почты России pochta.ru (не работает из-за границы или при использовании VPN). В том числе можно рассчитать на калькуляторе стоимость нестандартных отправлений.
Вопрос № 13: А как же тогда посылать небумажные штуки, например, шоколадку или сувениры?
Ответ: Все небумажные отправления отправляются не иначе как мелким пакетом , т.е. посылкой с заполнением таможенных форм и исключительно через работника почты
Вопрос № 14: Сколько по времени обычно идут открытки и письма?
Ответ: Опять же по опыту, по Европе открытки обычно идут от 10 дней, чаще около 12-13. На другие континенты - от 14 дней. В Китай, Бразилию, Африку и прочие страны с не очень качественной почтовой системой открытки могут ползти куда дольше. Главное в посткроссинге - терпение!
Вопрос № 15: Мне пришла открытка без ID, как её зарегистрировать?
Ответ: Идём вот сюда: Log in и заполняем форму известными данными, такими как страна, откуда пришла открытка, если есть имя отправителя, дата на штампе и т.д. Через некоторое время на имэйл должен прийти правильный ID и открытку можно регистрировать.
Вопрос № 16: У меня есть большие открытки, например, 15x21, можно ли их отправить без конверта?
Ответ: Никаких проблем, клеим марки по тарифу, кидаем в ящик. И большие, и маленькие открытки доходят прекрасно.
Вопрос № 17: Можно ли отправлять без конверта открытки, у которых на обратной стороне нет разметки для адреса и/или написано много информации?
Ответ: Можно. В нужном месте пишем адрес, в нужном месте клеим марки, отправляем. Если много информации, можно тупо заклеить какой-нибудь красивой бумажкой и писать на ней
Вопрос № 18: Надо ли на открытке писать свой обратный адрес?
Ответ: Совершенно необязательно, тем более многими получателями это расценивается как напрашивание на ответную открытку. Но если вы боитесь, что открытка по каким-то причинам к вам может вернуться, пишите. А ещё лучше сделать маленькие распечатки адреса и аккуратно клеить их куда-нибудь в угол.
Вопрос № 19: Мою открытку долго не регистрируют, что делать?
Ответ: Если получатель регулярно появляется на сайте и регистрирует входящие открытки, но вашу так и не зарегистрировал, то вполне вероятно, что ваша открытка потерялась. Можно отправить повторную. Если получатель на сайте не появляется, то ничего не поделаешь, ждать чуда, что он-таки её зарегистрирует или ждать, когда открытка уйдёт в expired (см.вопрос № 20)
Вопрос № 20: Если мою открытку так и не зарегистрируют, что мне делать?
Ответ: После 60 дней в статусе travelling открытка “уходит” в expired , и вместо неё можно тянуть новый адрес.
Вопрос № 21: Я постоянно вытягиваю адреса только в Германию и США, надоело! Где разнообразие?
Ответ: Выход только один - слать больше открыток Всегда из путешествующих открыток как минимум 3 будут идти в США и Германию. Как только можно будет отсылать одновременно большее количество открыток, придёт разнообразие
Вопрос № 22: Я получаю одни открытки из Германии, сколько можно?? Что делать?
Ответ: Расслабиться Германия - самая популярная страна в посткроссинге, и хотите вы этого или нет, но большинство открыток будут приходить именно оттуда. Как писали в General Topics, пытайтесь не связывать каждую открытку с “одной и той же страной”, а с совершенно разными людьми, которые нашли время подписать и отправить вам открыточку.
Вопрос № 23: У меня больше полученных открыток, чем отправленных. Почему?
Ответ: иногда один и тот же адрес выпадает одновременно нескольким отправителям, это связано с правилом “одна открытка путешествует в одну страну”. Искать логику в выпадении адресов бессмысленно
Вопрос № 24: Мне уже долгое время не приходят открытки, хотя сам я регулярно их отправляю. Почему?
Ответ: Возможно, у вас как раз-таки больше полученных открыток, чем отправленных. В таком случае вы не будете ничего получать, пока количество полученных и отправленных не выровняется.
Возможна и ситуация, когда человек долго не заходит в профиль, у него автоматически меняется статус на “неактивен”. Соответственно, посылать может, но ответы получит только при смене статуса на “активен”. Надо смотреть статус.
Вопрос № 25: Что такое wishlist?
Ответ: Wishlist - дословно “список желаемых открыток”, который юзер пишет в своём профиле, надеясь получить именно эти самые открытки. Например, вам безумно нравятся открытки с фонтанами, лошадьми и дворцами, и вы очень хотите их получить. В таком случае ваш wishlist и будет “фонтаны, лошади, дворцы”, его можно указать в профиле, не забыв приписать, что это всего лишь желательно, и любая открытка доставит радость. Посткроссинговый этикет
Вопрос № 26: Я вытянул адрес юзера, у которого очень требовательный wishlist, у меня нет и не было открыток с синими одуванчиками, как быть?
Ответ: Нужно помнить, что wishlist - это всего лишь предпочтения , и никто не заставляет бегать по всему городу в поисках открыток с синими одуванчиками, чтобы угодить получателю. Смело шлите одну из тех открыток, что есть у вас в наличии
Вопрос № 27: Все говорят о каком-то неофициальном посткроссинге? Что это? А что тогда "официальный"?
Ответ: “Официальный посткроссинг” - обмен открытками на официальном сайте (postcrossing.com) с вытягиванием адресов и т.п. “Неофициальный посткроссинг” - тоже способ обмена на этом форуме, созданный исключительно юзерами для получения большего количество открыток по различным темам. Неофициальный посткроссинг - это Tags (тэги), Round Robins (раунд робины) - см. вопросы № 28, № 29.
Вопрос № 28: Что такое тэги? Как они работают и где их взять?
Ответ: Тэги - тематические трэды для получения большего количества открыток со всего мира. Все тэги находятся здесь. У каждого тэга есть своя тема (например “виды городов” или “смешные открытки” или “Малайзия х другие страны” и т.д.), открытки отправляются только соответствующие теме, если не оговорено по-другому или тэг называется просто “Just postcards tag”, где можно слать любые открытки.
Тэги бывают двух видов. Обычные тэги, когда вы “тэгите” последнего человека, написав “tag <такого-то>”, затем пишете ему личное сообщение типа “я тебя затэгил, давай адрес” и шлёте ему открытку, соответствующую данному тэгу. Потом кто-то затэгит вас (присутствует элемент сюрприза, т.к. вы не знаете, из какой страны вас затэгят), также напишет вам личное сообщение “я тебя затэгил, давай адрес” и пришлёт вам открытку по теме тэга. Через u2u друг другу сообщают о получении открыток и пишут благодарности
Есть ещё Offer tags (поэтому нужно внимательно смотреть на название тэга, “обычный” он или “offer”), т.к. в offer tags последовательность ровно наоборот. Юзер предлагает некоторые открытки, вы смотрите, что он предлагает, выбираете что-то и пишете “tag <такого-то>”. Но в этих Offer tags он шлёт открытку вам , а не вы - ему, как в “традиционной” версии тэга. В обратном порядке, короче. Соответственно, затэгив таким образом кого-то, ваша очередь что-то предлагать. И слать открытку следующему после вас человеку.
Вопрос № 29: А что такое Round Robins? Чем они отличаются от тэгов?
Ответ: RRs - тоже объединения юзеров на заданную тему, все RRs проживают здесь. Например, тема “церкви” или “мосты” или “юморные открытки”. Юзеры объединяются в группы (по 4 или 5 человек), организацией занимается “хозяин Робина” или host , личное сообщение о желании вступить в RR шлётся именно ему, он же отслеживает, кто от кого и что получил. Т.е. все юзеры из одной группы шлют друг другу открытки по заданной теме. Таким образом получается в группе из 5ти человек вы шлёте 4 открытки и получаете столько же, от юзеров из данной группы. Это “стандартные” RRs.
Есть travelling RRs , также имеющие некую тему или условие или и то, и другое вместе. Тут группы объединяются из нескольких юзеров, конверт с открытками юзер №1 шлёт юзеру №2, тот выбирает сколько-то открыток, кладёт такое же количество и шлёт юзеру №3 и т.д. В итоге конверт возвращается юзеру №1, все счастливы. Все “передвижения” конверта опять же отслеживает host.
Вопрос № 30: Что такое RAS card?
Ответ: RAS расшифровывается как Random Act of Smileness, и являет собой открытку, которую кто-то из юзеров вам отослал просто так (или попросил другого юзера отправить её вам), чтобы вас порадовать. Когда участвуешь в тэгах и РР, ваш адрес становится известным многим юзерам, и велика вероятность, что кто-нибудь захочет отослать вам RAS в знак внимания
Вопрос № 31: Что такое лотереи? Что нужно сделать, чтобы поучаствовать или организовать свою?
Ответ: Лотерея - добровольное дело юзеров, если они хотят безвозмездно отправить открытки или какие-нибудь сувениры. Для этого устраивается лотерея, где победитель выбирается случайным образом. Чтобы поучаствовать, достаточно вписать свой порядковый номер с ником, иногда нужно ответить на какой-нибудь вопрос (поэтому важно читать первое сообщение) и надеяться на удачу, что приз достанется именно вам
В русскоязычной ветке форума существуют правила проведения лотерей, ознакомиться с ними можно здесь
Вопрос № 32: Что такое private swap или trade? У многих юзеров есть "cards for trade", "cards for swap", а также "private swaps are welcome". Что это и зачем это?
Ответ: Private swap, он же private trade или же private exchange - дословно “частный обмен” между двумя юзерами. Если вам очень хочется открытку, допустим, из Португалии, а у какого-нибудь португальского юзера есть в подписи “private swaps are welcome” - можно обменяться с ним открытками в частном порядке. Вы ему - открытку из России, он вам - из Португалии Договариваются, естественно, по u2u. Таким же образом можно, в общем-то, написать сообщение любому юзеру и предложить частный обмен. Чаще всего соглашаются.
Вопрос № 33: Что такое FB? И FB swap? Зачем это?
Ответ: FB- это Friendship Booklets - маленькие хэнд-мэйд книжечки с адресами разных людей, которые пересылаются от одного человека к другому. Оставляешь свой адрес там, если хочешь с кем-то переписываться или чем-нибудь обмениваться и пересылаешь другому человеку, который тоже обменивается FB и готов переслать следующему. FB “ходят” в кругах тех, кто ведёт переписку и постоянно заинтересован в новых друзьях по переписке или swapper’ах - тех, кто обменивается этими самыми FB. Подробнее о FB можно прочитать здесь. Если вы ни с кем не переписываетесь и не обмениваетесь этими самыми книжечками, то FB вам и не нужны
Вопрос № 34: Как отправлять открытки, на которых уже напечатана литера В (чёрный квадратик с буквой В)?
Ответ: Литера В соответствует тарифу открытки по России, т.е. это как бы уже наклеенная марка на 20 рублей. Если открытка с литерой отправляется за рубеж, то марки доклеиваются до нужной суммы. Если почтовые работники возмущаются, возвращают открытки, то им нужно всё это объяснить и показать их же мануал.
Литера - это такой вид марки, которая уже пропечатана на конверте или открытке, и ее номинал равен номиналу марок для отправки по России. Т.е. литера А (на конвертах) равна 29 рублям, а литера В (на открытках) равна 20 рублям.
Некоторые сотрудники почты убеждают, что отправка открыток и конвертов с литерами за границу с доклеиванием марок не допускается, однако многие юзеры отправляли таким образом открытки и они доходили без проблем. Все же лучше отправлять такие открытки/письма через почтовый ящик почтового отделения, на котором вам скажут, что такая отправка возможна.
Вопрос № 35: Что такое ad-cards? У многих в профилях указано "please no ad-cards".
Ответ: это рекламные открытки которые что-нибудь рекламируют или продвигают. Их обычно можно взять бесплатно на специальных стойках в барах, ресторанах, кинотеатрах и т.д. Многие юзеры не любят рекламные открытки Есть ещё free cards, которые ничего не рекламируют, но находятся бесплатно там же, на стойках.
Вопрос № 36: Что такое UNESCO и почему его все так хотят? Как узнать, есть ли у меня в городе/округе ЮНЕСКО?
Ответ: Всемирное наследие (англ. World Heritage, фр. Patrimoine Mondial, исп. Patrimonio Mundial) — природные или созданные человеком объекты, приоритетными задачами по отношению к которым являются сохранение и популяризация в силу их особой исторической или экологической значимости.
Многие юзеры собирают открытки с этими местами. Узнать, где есть объекты Юнеско и есть ли они у вас в регионе, можно здесь, список по всем странам.
Вопрос № 37: Выпал адрес, а там вместо некоторых букв непонятные символы! Как расшифровать?
Ответ: Для начала можно попробовать поменять в установках форума кодировку. Если не помогло, то по этой ссылке можно найти таблицу соответствия символов в разных языках в зависимости от принадлежности адреса.
Также можно воспользоваться декодером: в Исходный текст скопировать адрес и выбрать CP-1251, для Результата расшифровки выбрать ISO-8859-1 (для стран западной Европы), либо ISO-8859-2 (для стран восточной Европы) и нажать кнопку Расшифровать. Уточнить какую кодировку нужно использовать можно в этой таблице.
Ну а если и это не поможет, что практически исключено, то не стесняться спросить на форуме.
Вопрос № 38: Добрый день! Хотела спросить, имеет ли кто-то успешный опыт отправления открыток из России непосредственно в Донецк? Потому что я отправляла туда, где почтовое отделение точно есть и оно работает, но открытка вернулась мне с отметкой о недоставке по причине циркуляра и т. д. (это понятно), так как прошло отправление через Киев. Отправляется ли напрямую в Донецк или нет?
Ответ: Отправляется. А/Я 12 с. Куйбышево, Ростовская обл. 346940 (для ФИО получателя и адрес с индексом, телефон получателя). Индексы ДНР: впереди добавьте 2, например Главпочтамт Донецк 283001. Марок достаточно по внутреннему тарифу.
Вопрос № 39: Почтовый обмен во время COVID-19
На сайте почты есть актуальная информация по ограничению почтового сообщения с различными странами
https://www.pochta.ru/no-mail-exchange/