FAQ (Часто Задаваемые Вопросы и руководство пользователя)

У меня дошли руки создать FAQ с ответами на самые частые вопросы: долго идущие открытки, в конверте отправлять или без, сколько стоит отправить открытку или письмо, по каким тарифам отправлять несколько открыток в конверте, что такое тэги, Раунд Робины и FBs, что такое неофициальный посткроссинг в принципе и private swaps-trades, почему у меня больше полученных, чем отправленных, почему приходят одни открытки из Германии… Ищите здесь!

:exclamation: Общие форумские правила на английском языке здесь. Каждый форумчанин должен с ними ознакомиться и неукоснительно им следовать.

Руководство пользователя (на русском)

Спасибо Насте @syttifemte за перевод правил на русский. Редакция от 22.10.2020
Источник: https://vk.com/@pochtovest-forum-postcrossingcom-pravila

Правила форума на русском

Добро пожаловать на форум посткроссинга!

Этот форум - место для цивилизованных обсуждений, а также всеобщая платформа, место, где мы общаемся и делимся своими интересами. Относитесь к форуму как к открытому парку - месту, которое принадлежит нашему сообществу, о котором мы можем совместно заботиться.

Следующие правила, как и правила проекта “Посткроссинг”, нацелены на то, чтобы сделать наш форум уютным.

Правила

Будьте дружелюбны и уважительны к другим пользователям. Всегда старайтесь вести диалог продуктивно и служить новичкам хорошим примером.
Будьте вежливы, даже если вы с чем-то не согласны. Помните - критиковать надо идеи, а не людей.
Официальный язык форума - английский. Он должен использоваться на всём форуме за исключением разделов “Языковые и географические сообщества” и “Встречи посткроссеров”.
На форуме есть возможность писать личные сообщения. Но учтите, пожалуйста, что их могут увидеть администраторы, если их необходимо отмодерировать (например, если пользователь пожаловался на сообщение).
Вы обязаны подчиняться запросам администраторов и модераторов. Администрация форума имеет право редактировать, перемещать или удалять любую нежелательную информацию.

Как поддержать на форуме порядок и дружелюбную атмосферу
Не спамьте на форуме и не вандализируйте его каким-либо образом.
Не отвечайте на грубости - просто подайте жалобу на сообщение.
Не уходите от темы посреди разговора.
Не участвуйте в расовых, религиозных или политических конфликтах.
Не публикуйте бессодержательные сообщения (например, “поднимаю тему наверх”).
Не составляйте списки хороших/плохих пользователей.
Не подписывайте ваши сообщения - каждое из них сопровождается информацией о вашем профиле.
Не используйте форум для рекламы бизнеса или чего-то коммерческого. Если у вас есть магазин или другой бизнес, вы можете оставить на него ссылку в разделе “Прочее: другие сайты”.

Игры на форуме

На форуме существует много игр: теги, обмены, раунд-робины и т.д. Они проходят вне официального посткроссинга.

Прежде чем принять участие в играх форума, пожалуйста, учтите следующее:

Всегда сначала читайте правила игр (они публикуются в каждом разделе) и убедитесь, что вы поняли их. Если в чём-то сомневаетесь, сначала задайте вопросы. Не участвуйте, если не уверены в том, что понимаете, как проходит игра.
Мы можем ограничить участие в играх для нового пользователя, если он чрезмерно в них записывается, пока адресаты не получат от него открытки. Начинайте постепенно, чтобы точно понять, как это работает.
Не создавайте новые темы для игр, которые похожи на уже существующие. Озаботьтесь поддержкой других посткроссеров, прежде чем начинать новую игру.
Если вы проводите игру, относитесь к этому ответственно. Вы должны регулярно, минимум раз в две недели, обновлять тему.
Запрещена дискриминация по любому признаку - любой, кто соблюдает правила игры, должен быть допущен до участия. Игры нашего форума могут подразумевать обмен открытками и другими предметами из определённых стран или регионов или между разными пользователями, но участников или страны запрещено отстранять от участия в них по субъективным причинам. Исключением являются случаи, когда в целях защиты своей приватности вы можете исключить свою страну/территорию (под двубуквенным кодом ISO). Если вы заметите какие-либо проявления дискриминации, сообщите об этом модераторам.
Будьте честны и сдерживайте обещания - если вы говорите, что вы что-то отправите, именно так и поступайте.
В играх форума всё происходит на ваш страх и риск. Администрация форума не сможет вам помочь, если вы не получили то, что вам пообещали. Команда проекта Посткроссинг оставляет за собой право, но не обязана следить за спорами между вами и другими пользователями.

Об авторских правах

Да, юридические термины скучны, но мы должны защитить себя - и, говоря шире, вас и ваши данные - от недружелюбных людей. На сайте посткроссинга есть разделы “Условия использования” и “Политика конфиденциальности”, где описываются ваши (и наши) действия и права, связанные с содержимым, конфиденциальностью и законами. Пользуясь этим форумом, вы соглашаетесь с условиями использования и политикой конфиденциальности проекта Посткроссинг.

Иногда мы может вносить изменения в правила на этой странице. Пожалуйста, время от времени заходите на эту страницу, чтобы убедиться в том, что вы в курсе всех изменений. Дата последнего обновления: 12 мая 2020.

Желаем вам приятно провести время и счастливого посткроссинга!


Вопрос № 1: Я зарегистрировался на посткроссинге, что дальше?

Ответ: Теперь время отправлять открытки, зайдя на сайт postcrossing.com, кликаете “send a postcard” и отправляете открытку по полученному адресу. Всего одновременно можно отправить 5 открыток.

Вопрос № 2: В какой последовательности лучше написать свой адрес на сайте?

Ответ: По почтовым правилам адрес пишется в следующей форме:
Имя Фамилия
Улица-дом-квартира
Город.
Страна. Индекс.

И ни в коем случае не переводить названия на английский, вроде “side street” вместо “переулка”. На почте работают не знатоки английского и разбираться не будут, что такой за сайд стрит. Лучше написать, например, “Solyanoi pereulok”.

Вопрос № 3: Открытки, которые я отправляю, нужно вкладывать в конверт?

Ответ: Нет, идея посткроссинга - отправлять и получать открытки без конвертов. Некоторые юзеры в профилях просят по возможности присылать им открытки в конвертах, тогда можно вложить открытку в конверт, тем более в стоимости разницы нет.

Вопрос № 4: Принципиально ли посылать открытки без конверта? А двойные вообще никак?

Ответ: В общем-то, двойные открытки не посылаются, т.к. по-английски postcard - это именно одинарная, почтовая открытка без конверта. А проект подразумевает обмен именно postcards. На крайняк можно от двойной открытки оторвать половину, и отправить её как одинарную без конверта с маркой.

Вопрос № 5: На моей почте утверждают, что открытки за рубеж можно посылать только в конвертах. Это правда?

Ответ: Нет, неправда. Открытки за рубеж прекрасно посылаются без конвертов. Самый лучший вариант - купить кучку марок и самостоятельно клеить их на открытки дома, ходить на почту каждый раз для отправки открытки необязательно :slightly_smiling_face:

Вопрос № 6: Сколько стоит отправить открытку БЕЗ конверта за границу?

Ответ: Ниже тарифы для России на отправку открыток за рубеж:

Наземным - 52 руб
Авиа - 58 руб.

Вопрос № 7: Сколько стоит отправить открытку В конверте за границу?

Ответ: Открытка в конверте = письмо. Ниже тарифы на отправку писем (до 20 г!!!) за рубеж:

Наземным - 52 руб.
Авиа - 58 руб.

Вопрос № 8: Сколько стоит отправить открытку без конверта или письмо по России?

Ответ: открытка - 18 руб.
письмо - 24 руб.

Вопрос № 9: А на почте мне говорят вообще непонятные тарифы (60, 65 руб. и другие), почему? Как быть? На почте, наверное, знают лучше??

Ответ: Увы и ах, на почте не всегда (далеко не всегда!) знают правильные тарифы. Тарифы едины и они указаны выше. Если вам говорят какие-то другие - либо по незнанию, либо из удобства (куда проще продать марок на 60 руб., нежели “собирать” 48 или 53 руб.) На конфликт с почтовыми работниками лучше не нарываться. Самый простой выход, покупать просто марки на почте и самостоятельно их расклеивать дома.

Вопрос № 10: Почта утверждает, что открытка по России стоит 20 руб. или что вообще открытки отправляются только в конверте. Что делать?

Ответ: см. выше. Тыкайте почтовых работником носом в их же инструкции, пишите жалобы, ибо правила и тарифы для всех едины.

Вопрос № 11: Почему 2 тарифа: наземный способ отправки и авиа? Авиа дойдёт быстрее?

Ответ: Судя по опыту, отправлять открытки/письма авиа имеет смысл только для своего успокоения, опытным путём выяснено, что разницы в сроках прохождения “наземного” и “авиа” отправления нет. Тем не менее для отправки открытки или письма авиа, достаточно приписать от руки “par avion”.

Вопрос № 12: Мне нужно отправить несколько открыток в конверте, т.к. они будут явно тяжелее 20 г, по какому тарифу слать?

Ответ: Опытным путём выяснено, что 3, максимум 4 (если не очень толстые) открытки “укладываются” в тариф “до 20 г”, тогда отправляются как письмо до 20 г.
С 1 января 2021 г. тарифы за границу для писем и простых бандеролей (сравнялись 1.01.2020) составляют:

Вес Наземным Авиа
до 20 г 52 руб. 58 руб.
21-100 г 100 руб. 126 руб.
101 – 250 г 220 руб. 260 руб.
251 - 500 г 420 руб. 480 руб.
501 – 1000 г 780 руб. 960 руб.
1001 – 2000 г 1265 руб. 1620 руб.

За каждые последующие полные и неполные 1000 грамм веса простой бандероли - наземное - 670 рублей, авиа - 795 рублей.

При весе свыше 2 кг бумажные отправления посылаются как «простая бандероль» .

На конверте в этом случае пишется “imprimés” или по-русски “простая бандероль” .
Бандеролями помимо открыток можно посылать любые бумажные отправления - длинные письма, газетные статьи, фотографии, тетрадку и т.п., на что хватит фантазии. Бандероль может быть аж до 5 кг.

Вопрос № 13: А как же тогда посылать небумажные штуки, например, шоколадку или сувениры?

Ответ: Все небумажные отправления отправляются не иначе как мелким пакетом , т.е. посылкой с заполнением таможенных форм и исключительно через работника почты :slightly_smiling_face:

Вопрос № 14: Сколько по времени обычно идут открытки и письма?

Ответ: Опять же по опыту, по Европе открытки обычно идут от 10 дней, чаще около 12-13. На другие континенты - от 14 дней. В Китай, Бразилию, Африку и прочие страны с не очень качественной почтовой системой открытки могут ползти куда дольше. Главное в посткроссинге - терпение! :slightly_smiling_face:

Вопрос № 15: Мне пришла открытка без ID, как её зарегистрировать?

Ответ: Идём вот сюда: http://www.postcrossing.com/receive/unknown и заполняем форму известными данными, такими как страна, откуда пришла открытка, если есть имя отправителя, дата на штампе и т.д. Через некоторое время на имэйл должен прийти правильный ID и открытку можно регистрировать.

Вопрос № 16: У меня есть большие открытки, например, 15x21, можно ли их отправить без конверта?

Ответ: Никаких проблем, клеим марки по тарифу, кидаем в ящик. И большие, и маленькие открытки доходят прекрасно.

Вопрос № 17: Можно ли отправлять без конверта открытки, у которых на обратной стороне нет разметки для адреса и/или написано много информации?

Ответ: Можно. В нужном месте пишем адрес, в нужном месте клеим марки, отправляем. Если много информации, можно тупо заклеить какой-нибудь красивой бумажкой и писать на ней :slightly_smiling_face:

Вопрос № 18: Надо ли на открытке писать свой обратный адрес?

Ответ: Совершенно необязательно, тем более многими получателями это расценивается как напрашивание на ответную открытку. Но если вы боитесь, что открытка по каким-то причинам к вам может вернуться, пишите. А ещё лучше сделать маленькие распечатки адреса и аккуратно клеить их куда-нибудь в угол.

Вопрос № 19: Мою открытку долго не регистрируют, что делать?

Ответ: Если получатель регулярно появляется на сайте и регистрирует входящие открытки, но вашу так и не зарегистрировал, то вполне вероятно, что ваша открытка потерялась. Можно отправить повторную. Если получатель на сайте не появляется, то ничего не поделаешь, ждать чуда, что он-таки её зарегистрирует или ждать, когда открытка уйдёт в expired (см.вопрос № 20)

Вопрос № 20: Если мою открытку так и не зарегистрируют, что мне делать?

Ответ: После 60 дней в статусе travelling открытка “уходит” в expired , и вместо неё можно тянуть новый адрес.

Вопрос № 21: Я постоянно вытягиваю адреса только в Германию и США, надоело! Где разнообразие?

Ответ: Выход только один - слать больше открыток :slightly_smiling_face: Всегда из путешествующих открыток как минимум 3 будут идти в США и Германию. Как только можно будет отсылать одновременно большее количество открыток, придёт разнообразие :slightly_smiling_face:

Вопрос № 22: Я получаю одни открытки из Германии, сколько можно?? Что делать?

Ответ: Расслабиться :slightly_smiling_face: Германия - самая популярная страна в посткроссинге, и хотите вы этого или нет, но большинство открыток будут приходить именно оттуда. Как писали в General Topics, пытайтесь не связывать каждую открытку с “одной и той же страной”, а с совершенно разными людьми, которые нашли время подписать и отправить вам открыточку.

Вопрос № 23: У меня больше полученных открыток, чем отправленных. Почему?

Ответ: иногда один и тот же адрес выпадает одновременно нескольким отправителям, это связано с правилом “одна открытка путешествует в одну страну”. Искать логику в выпадении адресов бессмысленно :slightly_smiling_face:

Вопрос № 24: Мне уже долгое время не приходят открытки, хотя сам я регулярно их отправляю. Почему?

Ответ: Возможно, у вас как раз-таки больше полученных открыток, чем отправленных. В таком случае вы не будете ничего получать, пока количество полученных и отправленных не выровняется.
Возможна и ситуация, когда человек долго не заходит в профиль, у него автоматически меняется статус на “неактивен”. Соответственно, посылать может, но ответы получит только при смене статуса на “активен”. Надо смотреть статус.

Вопрос № 25: Что такое wishlist?

Ответ: Wishlist - дословно “список желаемых открыток”, который юзер пишет в своём профиле, надеясь получить именно эти самые открытки. Например, вам безумно нравятся открытки с фонтанами, лошадьми и дворцами, и вы очень хотите их получить. В таком случае ваш wishlist и будет “фонтаны, лошади, дворцы”, его можно указать в профиле, не забыв приписать, что это всего лишь желательно, и любая открытка доставит радость. Посткроссинговый этикет :slightly_smiling_face:

Вопрос № 26: Я вытянул адрес юзера, у которого очень требовательный wishlist, у меня нет и не было открыток с синими одуванчиками, как быть?

Ответ: Нужно помнить, что wishlist - это всего лишь предпочтения , и никто не заставляет бегать по всему городу в поисках открыток с синими одуванчиками, чтобы угодить получателю. Смело шлите одну из тех открыток, что есть у вас в наличии :slightly_smiling_face:

Вопрос № 27: Все говорят о каком-то неофициальном посткроссинге? Что это? А что тогда "официальный"?

Ответ: “Официальный посткроссинг” - обмен открытками на официальном сайте (postcrossing.com) с вытягиванием адресов и т.п. “Неофициальный посткроссинг” - тоже способ обмена на этом форуме, созданный исключительно юзерами для получения большего количество открыток по различным темам. Неофициальный посткроссинг - это Tags (тэги), Round Robins (раунд робины) - см. вопросы № 28, № 29.

Вопрос № 28: Что такое тэги? Как они работают и где их взять?

Ответ: Тэги - тематические трэды для получения большего количества открыток со всего мира. Все тэги находятся здесь. У каждого тэга есть своя тема (например “виды городов” или “смешные открытки” или “Малайзия х другие страны” и т.д.), открытки отправляются только соответствующие теме, если не оговорено по-другому или тэг называется просто “Just postcards tag”, где можно слать любые открытки.

Тэги бывают двух видов. Обычные тэги, когда вы “тэгите” последнего человека, написав “tag <такого-то>”, затем пишете ему личное сообщение типа “я тебя затэгил, давай адрес” и шлёте ему открытку, соответствующую данному тэгу. Потом кто-то затэгит вас (присутствует элемент сюрприза, т.к. вы не знаете, из какой страны вас затэгят), также напишет вам личное сообщение “я тебя затэгил, давай адрес” и пришлёт вам открытку по теме тэга. Через u2u друг другу сообщают о получении открыток и пишут благодарности :slightly_smiling_face:

Есть ещё Offer tags (поэтому нужно внимательно смотреть на название тэга, “обычный” он или “offer”), т.к. в offer tags последовательность ровно наоборот. Юзер предлагает некоторые открытки, вы смотрите, что он предлагает, выбираете что-то и пишете “tag <такого-то>”. Но в этих Offer tags он шлёт открытку вам , а не вы - ему, как в “традиционной” версии тэга. В обратном порядке, короче. Соответственно, затэгив таким образом кого-то, ваша очередь что-то предлагать. И слать открытку следующему после вас человеку.

Вопрос № 29: А что такое Round Robins? Чем они отличаются от тэгов?

Ответ: RRs - тоже объединения юзеров на заданную тему, все RRs проживают здесь. Например, тема “церкви” или “мосты” или “юморные открытки”. Юзеры объединяются в группы (по 4 или 5 человек), организацией занимается “хозяин Робина” или host , личное сообщение о желании вступить в RR шлётся именно ему, он же отслеживает, кто от кого и что получил. Т.е. все юзеры из одной группы шлют друг другу открытки по заданной теме. Таким образом получается в группе из 5ти человек вы шлёте 4 открытки и получаете столько же, от юзеров из данной группы. Это “стандартные” RRs.

Есть travelling RRs , также имеющие некую тему или условие или и то, и другое вместе. Тут группы объединяются из нескольких юзеров, конверт с открытками юзер №1 шлёт юзеру №2, тот выбирает сколько-то открыток, кладёт такое же количество и шлёт юзеру №3 и т.д. В итоге конверт возвращается юзеру №1, все счастливы. Все “передвижения” конверта опять же отслеживает host.

Вопрос № 30: Что такое RAS card?

Ответ: RAS расшифровывается как Random Act of Smileness, и являет собой открытку, которую кто-то из юзеров вам отослал просто так (или попросил другого юзера отправить её вам), чтобы вас порадовать. Когда участвуешь в тэгах и РР, ваш адрес становится известным многим юзерам, и велика вероятность, что кто-нибудь захочет отослать вам RAS в знак внимания :slightly_smiling_face:

Вопрос № 31: Что такое лотереи? Что нужно сделать, чтобы поучаствовать или организовать свою?

Ответ: Лотерея - добровольное дело юзеров, если они хотят безвозмездно отправить открытки или какие-нибудь сувениры. Для этого устраивается лотерея, где победитель выбирается случайным образом. Чтобы поучаствовать, достаточно вписать свой порядковый номер с ником, иногда нужно ответить на какой-нибудь вопрос (поэтому важно читать первое сообщение) и надеяться на удачу, что приз достанется именно вам :slightly_smiling_face:
В русскоязычной ветке форума существуют правила проведения лотерей, ознакомиться с ними можно здесь

Вопрос № 32: Что такое private swap или trade? У многих юзеров есть "cards for trade", "cards for swap", а также "private swaps are welcome". Что это и зачем это?

Ответ: Private swap, он же private trade или же private exchange - дословно “частный обмен” между двумя юзерами. Если вам очень хочется открытку, допустим, из Португалии, а у какого-нибудь португальского юзера есть в подписи “private swaps are welcome” - можно обменяться с ним открытками в частном порядке. Вы ему - открытку из России, он вам - из Португалии :slightly_smiling_face: Договариваются, естественно, по u2u. Таким же образом можно, в общем-то, написать сообщение любому юзеру и предложить частный обмен. Чаще всего соглашаются.

Вопрос № 33: Что такое FB? И FB swap? Зачем это?

Ответ: FB- это Friendship Booklets - маленькие хэнд-мэйд книжечки с адресами разных людей, которые пересылаются от одного человека к другому. Оставляешь свой адрес там, если хочешь с кем-то переписываться или чем-нибудь обмениваться и пересылаешь другому человеку, который тоже обменивается FB и готов переслать следующему. FB “ходят” в кругах тех, кто ведёт переписку и постоянно заинтересован в новых друзьях по переписке или swapper’ах - тех, кто обменивается этими самыми FB. Подробнее о FB можно прочитать здесь. Если вы ни с кем не переписываетесь и не обмениваетесь этими самыми книжечками, то FB вам и не нужны :stuck_out_tongue:

Вопрос № 34: Как отправлять открытки, на которых уже напечатана литера В (чёрный квадратик с буквой В)?

Ответ: Литера В соответствует тарифу открытки по России, т.е. это как бы уже наклеенная марка на 18 рублей. Если открытка с литерой отправляется за рубеж, то марки доклеиваются до нужной суммы. Если почтари возмущаются, возвращают открытки, то им нужно всё это объяснить и показать их же мануал.

Литера - это такой вид марки, которая уже пропечатана на конверте или открытке, и ее номинал равен номиналу марок для отправки по России. Т.е. литера А (на конвертах) равна 24 рублям, а литера В (на открытках) равна 18 рублям.

Некоторые сотрудники почты убеждают, что отправка открыток и конвертов с литерами за границу с доклеиванием марок не допускается, однако многие юзеры отправляли таким образом открытки и они доходили без проблем. Все же лучше отправлять такие открытки/письма через почтовый ящик почтового отделения, на котором вам скажут, что такая отправка возможна.
Марок, соответственно, нужно доклеивать на сумму: для открыток: назем. – 34 руб., авиа – 40 руб.; писем до 20 г: назем. - 28 руб., авиа – 34 руб.

Вопрос № 35: Что такое ad-cards? У многих в профилях указано "please no ad-cards".

Ответ: это рекламные открытки которые что-нибудь рекламируют или продвигают. Их обычно можно взять бесплатно на специальных стойках в барах, ресторанах, кинотеатрах и т.д. Многие юзеры не любят рекламные открытки :slightly_smiling_face: Есть ещё free cards, которые ничего не рекламируют, но находятся бесплатно там же, на стойках.

Вопрос № 36: Что такое UNESCO и почему его все так хотят? Как узнать, есть ли у меня в городе/округе ЮНЕСКО?

Ответ: Всемирное наследие (англ. World Heritage, фр. Patrimoine Mondial, исп. Patrimonio Mundial) — природные или созданные человеком объекты, приоритетными задачами по отношению к которым являются сохранение и популяризация в силу их особой исторической или экологической значимости.
Многие юзеры собирают открытки с этими местами. Узнать, где есть объекты Юнеско и есть ли они у вас в регионе, можно здесь, список по всем странам.

Вопрос № 37: Выпал адрес, а там вместо некоторых букв непонятные символы! Как расшифровать?

Ответ: Для начала можно попробовать поменять в установках форума кодировку. Если не помогло, то по этой ссылке можно найти таблицу соответствия символов в разных языках в зависимости от принадлежности адреса.
Также можно воспользоваться декодером: в Исходный текст скопировать адрес и выбрать CP-1251, для Результата расшифровки выбрать ISO-8859-1 (для стран западной Европы), либо ISO-8859-2 (для стран восточной Европы) и нажать кнопку Расшифровать. Уточнить какую кодировку нужно использовать можно в этой таблице.
Ну а если и это не поможет, что практически исключено, то не стесняться спросить на форуме.

Вопрос № 38: Добрый день! Хотела спросить, имеет ли кто-то успешный опыт отправления открыток из России непосредственно в Донецк? Потому что я отправляла туда, где почтовое отделение точно есть и оно работает, но открытка вернулась мне с отметкой о недоставке по причине циркуляра и т. д. (это понятно), так как прошло отправление через Киев. Отправляется ли напрямую в Донецк или нет?

Ответ: Отправляется. А/Я 12 с. Куйбышево, Ростовская обл. 346940 (для ФИО получателя и адрес с индексом, телефон получателя). Индексы ДНР: впереди добавьте 2, например Главпочтамт Донецк 283001. Марок достаточно по внутреннему тарифу.

Вопрос № 39: Почтовый обмен во время COVID-19

На сайте почты есть актуальная информация по ограничению почтового сообщения с различными странами
https://www.pochta.ru/no-mail-exchange/

7 Likes

Спасибо Насте @syttifemte и Moony Lake за перевод руководства пользователя.
Оригинал руководства (на английском) Forum User Guide
Оригинал перевода https://vk.com/@pochtovest-rukovodstvo-polzovatelya-foruma-postcrossingcom

Руководство пользователя

Добро пожаловать! Надеемся, что вы как новый пользователь будете легко ориентироваться на нашем форуме… но на всякий случай мы подготовили несколько советов для начала.

Основные понятия

Вот несколько основных понятий, которые полезно будет запомнить:

  • Тема:
    Совокупность нескольких сгруппированных в целостную беседу сообщений, имеющая заголовок, определённая в какой-либо раздел, начинающаяся с первого сообщения и включающая в себя все ответы на него в хронологическом порядке. Иногда это называется веткой.

  • Сообщение:
    Каждый элемент темы называется сообщением (можете воспринимать его как комментарий к теме). У каждого сообщения есть автор. Если необходимо, сообщения могут быть перемещены в другую тему или даже начать новую.

  • Раздел:
    Основной способ систематизации тем. Каждая тема помещается в один определенный раздел. Вы можете управлять настройками уведомлений по разделу или вовсе отключить их, как мы покажем далее.

Просмотр форума

Списки тем

По умолчанию на главной странице будут показаны все существующие на форуме категории, но с помощью меню вверху вы можете выбрать из нескольких способов просмотра форума:

  • Сортировка по разделам: выберите “Разделы” в меню, и появится список всех разделов.

  • Сначала новые сообщения: будут показаны самые новые сообщения на всём форуме.

  • Сначала непрочитанные темы: это темы, которые вы ранее просматривали, и в которых есть новые сообщения (ответы). Рядом с непрочитанной темой есть голубой кружочек с числом, которое показывает, сколько новых сообщений появилось в теме.

  • Сначала новые темы: чтобы их список был актуальным, по умолчанию новыми темами называются темы, созданные за последние 2 дня, которые вы ещё не просматривали. Рядом с названием новой темы отображается маленькая синяя точка.

  • Сортировка по степени активности: при нажатии на “Обсуждаемые” темы будут отсортированы по наибольшей активности (числу просмотров и ответов) за период времени, который можно настроить.

Кто участвует в беседе

Есть несколько способов посмотреть, кто проявляет активность в теме.

В каждом списке тем вы увидите ряд аватарок (фотографий профиля):

  • автора темы (всегда первая аватарка);
  • нескольких самых активных в теме пользователей;
  • и автора самого последнего сообщения (обычно последняя аватарка).
  • иногда у первой аватарки есть голубая рамка или голубой ореол - это означает, что автор темы также автор самого последнего сообщения.

Внизу первого сообщения темы есть раздел с информацией о том, кто и когда создал тему, о количестве ответов и просмотров, и с аватарками пользователей, которые недавно проявили активность в теме.

Детали интерфейса

Кнопки “Поиск”, “Меню” (Бургер-меню) и “Ваш профиль” находятся в правом верхнем углу сайта.

image

Ваше персональное меню, где вы можете изменить ваши настройки, посмотреть ваши черновики или выйти, вы найдёте, нажав сначала на ваш аватар, затем на ваше имя пользователя.

Просмотр тем

Прокрутка

Нажмите на заголовок темы и читайте все сообщения в хронологическом порядке, переходя по ссылкам или пользуясь предпросмотром ответов и цитат. Для прокрутки пользуйтесь мышкой или полосой прокрутки справа, на которой также написано, сколько вы уже прочли. На маленьких экранах выберите индикатор прогресса внизу страницы, чтобы он развернулся.

c96de10a86b4a28c359912de35699b5645879c07

Чтобы быстро перейти на первое или последнее сообщение темы, нажмите на даты вверху и внизу хронологической полосы прокрутки соответственно.

Во время чтения темы для перехода к началу нажмите на заголовок темы.

Быстрый переход

  • Нажав на название темы в любом списке тем, вы перейдёте на последнее прочитанное вами сообщение в этой теме.

  • Чтобы перейти в самое начало ↑ или самый конец ↓ темы, нажмите на количество сообщений или дату последнего ответа.

  • Над тонкой красной линией располагаются новые темы или те, в которых с момента вашего последнего посещения появились новые сообщения. Если вы прочитали всю тему до конца, заголовок темы из чёрного станет светло-серым.

Участие в беседах

Ответы

Есть два способа дать ответ в теме:

  • Вы можете ответить в конце темы (синяя кнопка «Ответить»), чтобы продолжить общую беседу.
  • Если вы хотите ответить на какое-то конкретное сообщение в теме, нажмите серую кнопку «Ответить» под этим сообщением. Ваш ответ будет привязан к этому сообщению, чтобы людям было легче следить за беседой.

Справа от редактора вы увидите окно предварительного просмотра записи, которую вы пишете, и небольшие ссылки, которые позволят вам изменить размер редактора или скрыть его.

Вы можете продолжить чтение (и даже вести поиск или переходить к другим темам), пока пишете свой ответ. Черновик вашего ответа будет сохранен и отобразится, когда вы вернетесь к теме.

Черновики

Черновики будут автоматически сохраняться по мере написания. Если свернуть редактор или перейти к другой теме, редактор может исчезнуть. Чтобы открыть черновик, вернитесь к теме, на которую вы отвечали, или щелкните выделенную панель в нижней части браузера, и редактор снова появится с вашим черновиком.

Цитирование

Чтобы вставить цитату, выделите текст, который хотите процитировать, затем нажмите всплывающую кнопку «Цитировать». Нет необходимости цитировать сообщение целиком, это помогает быть конкретным. Повторите это действие для создания нескольких цитат даже из разных сообщений и от разных пользователей. Цитируемый текст будет указывать на его первоисточник.

Упоминание пользователя

Чтобы уведомить кого-нибудь о своем ответе, упомяните его псевдоним. Введите @, чтобы начать выбор имени пользователя.

Эмодзи

Чтобы использовать стандартные Эмодзи, просто наберите двоеточие : для выбора эмодзи по названию или поставьте обычный смайлик :wink:

Как вариант, можно кликнуть на “еще” (more), чтобы посмотреть весь список и выбрать нужный эмодзи.

One-box’ы (предпросмотр ссылок)

Чтобы сделать обзор ссылки, вставьте её в отдельную строку. Чтобы начать тему со ссылки, вставьте ссылку в поле заголовка.

Узнать подробнее об этой функции можно на странице https://meta.discourse.org/t/rich-link-previews-with-onebox/98088

Форматирование

Ваш ответ можно отформатировать с помощью простых стилей HTML, BBCode или Markdown:

This is <b>жирный шрифт</b>.
This is [b]жирный шрифт[/b].
This is **жирный шрифт**.

Чтобы узнать другие подсказки по форматированию, пройдите этот 10-минутный урок.

Действия и реакции

Внизу каждого сообщения есть кнопки для совершения определенных действий:

  • Чтобы сообщить о том, что вам понравилось сообщение, используйте кнопку “нравится” :heart: . Делитесь своими симпатиями!
  • Чтобы поделиться сообщением, вставьте копируемую ссылку на любое сообщение с помощью кнопки “ссылка” link. Чтобы поделиться всей темой, найдите в ее конце кнопку “Поделиться”.
  • Чтобы просмотреть другие действия, нажмите на многоточие (…) . Чтобы сообщить автору или службе сайта о какой-либо проблеме в частном порядке нажмите флажок. Нажмите закладку, чтобы отыскать это сообщение позднее в своем профиле.

Пожаловаться на сообщение (значок флажка)

Если вы столкнулись с неприемлемым поведением или проблемным сообщением, не отвечайте, а просто поставьте флажок. Значок с флажком можно увидеть, если нажать на многоточие (…) в конце каждого сообщения.

Если на тему или сообщение пожаловалось несколько людей, будут приняты меры либо автоматически, либо путем модерации.

Нажимая “Пожаловаться” , вы можете выбрать одну из нескольких опций уведомления модератора о том, что не так с сообщением, или выбрать опцию отправки личного сообщения автору.

Уведомления

Когда кто-то обращается к вам напрямую , отвечая вам, цитируя ваше сообщение, упоминая ваш @псевдоним или размещая ссылку на ваше сообщение, в правом верхнем углу над фотографией вашего профиля немедленно появится голубой кружок с цифрой.

Когда вам отправили Личное сообщение, вы получите его в папке “Входящие” , а в левом верхнем углу над фотографией профиля появится зеленый кружок с цифрой.
21

Нажмите на фотографию профиля, чтобы прокрутить все ваши уведомления .

При желании вы можете получать все это в виде push-уведомлений на ваш браузер для компьютера или устройство Android. Просто разрешите сайту отправлять уведомления через ваш браузер, когда он запросит разрешение.

Не беспокойтесь о том, что пропустите ответ: когда вы отсутствуете, уведомления будут приходить по электронной почте.

При желании вы также можете получать уведомления о других событиях, происходящих на сайте, настроив их по разделам или темам:

Уведомления по темам

Вы можете изменить настройку уведомлений для любой отдельной темы с помощью меню управления уведомлениями, которое находится внизу каждой темы с правой стороны.

Нажав на иконку-гамбургер (три полоски друг над другом), вы увидите ссылки на список тем, которые вы сейчас наблюдаете или отслеживаете.

Уведомления по разделам

Настройку уведомлений также можно установить по каждому разделу. Чтобы изменить любую настройку по умолчанию, посмотрите свои настройки пользователя или зайдите на страницу раздела и воспользуйтесь меню управления уведомлениями, которое находится над списком тем с правой стороны.

Ваш профиль

Когда вы нажимаете на чей-то аватар в любом месте форума, всплывет карточка пользователя этого человека. Карточка пользователя позволяет быстро посмотреть информацию об этом члене сообщества, заменяя собой традиционную визитную карточку.

Кликнув на аватаре второй раз, вы попадете в полный профиль этого человека.

Нажав на символ с буквой :postcrossing:, вы попадёте в профиль пользователя на сайте Postcrossing.

Некоторая информация, отображаемая в профиле и карточке пользователя (например, фамилия/имя человека, его местонахождение или количество обмениваемых открыток), автоматически импортируется из его профиля на сайте Postcrossing, а остальная часть данных задается в Настройках профиля.

Вы можете настроить свой профиль, перейдя в свое личное меню, нажав сначала на своем аватаре в правом верхнем углу сайта, затем на свое имя пользователя и, наконец, на «Настройки».
25

Кроме того, вы можете скрыть всю свою личную информацию и общедоступные действия на форуме, выбрав «Скрыть мой общедоступный профиль и присутствие» на вкладке «Интерфейс» в ваших настройках.

Личные сообщения

У форума есть внутренний почтовый ящик, через который вы можете обмениваться личными сообщениями с другими участниками. Вы найдете ссылку на свой почтовый ящик, а также список своих последних сообщений, нажав на свой аватар в правом верхнем углу. Дважды нажмите на изображение конверта :email:, чтобы перейти во входящие.

Когда сообщение больше не актуально, просто заархивируйте его. Чтобы удалить себя из беседы (и таким образом удалить ее из папки входящих), используйте кнопку «Добавить или удалить…» под первым сообщением в беседе.

В форуме включены групповые сообщения. Если вы хотите создать групповое сообщение, просто введите имена пользователей всех участников в текстовое поле получателей, а затем напечатайте свое сообщение как обычно. Вы можете удалить себя из группового разговора, если больше не хотите участвовать в нем.

Можно полностью отключить личные сообщения или отключить их для определенных участников (что не позволит им отправлять вам сообщения). Проверьте свои настройки по этим опциям.

Остались вопросы по форуму? Можете задать их в этой теме или в общем разделе форума (на английском).

Технические заметки автора

Из того, что не было на старом форуме:
добавить вопрос про групповые сообщения.
вопрос про ограничение лички (на старом форуме лимит - 200 сообщений).
правка вопроса 37

1 Like

Общие правила форума перевели на русский. Ссылку тут можно выложить или может отдельной темой?

1 Like

Здесь. Я в первый пост добавлю.

Попросила автора перевода сюда дойти и самой опубликовать, но раз этого не случилось, вот ссылка, переводчик там указан.
https://vk.com/@pochtovest-forum-postcrossingcom-pravila

1 Like

Спасибо!

Вопрос на засыпку, людям без учётки ВК будет видна эта статья? Или лучше текст прям выложить?
И есть ли у автора тут учётка, чтобы прямую ссылку дать на юзера?

Учетка у автора есть. Попросила здесь проявиться.
Насчет доступности прямой ссылки - затрудняюсь ответить. Как вариант - опубликовать тут и указать в конце источник.

1 Like

Всем привет, я - переводчик правил форума :slight_smile:

2 Likes

Привет, Настя!

Большое спасибо за перевод.
Можно я его размещу прямо здесь в теме с указанием авторства? А то я не уверена, что в ВК без учётки можно будет прочитать статью. Да и когда текст размещается здесь же это вызывает больше доверия.

2 Likes

Конечно, размещайте! Мне кажется, в ВК без регистрации прочитать тоже можно будет, но здесь правила тоже нужны.
Рада была помочь :slight_smile:

1 Like

У меня регистрации нет - я всё вижу! :wink:

3 Likes

Перевели гайд по форуму. Не знаю, насколько это переносимо сюда, там вставлены картинки и гифки, пока так - https://vk.com/@pochtovest-rukovodstvo-polzovatelya-foruma-postcrossingcom
Переводили syttifemte и Moony Lake

2 Likes

@syttifemte а что по поводу гайда? Можно сюда перенести?
И нужен тогда ник тут второго человека.

Марина, конечно, можно :blush:
А насчёт ника Moony не знаю. @IVA_NN спрашивала, но, наверное, стоит это сделать ещё раз)

1 Like

Спасибо, будет время на след. неделе - перенесу :relaxed:

Да, узнайте по возможности ник, чтобы авторство указать)))

1 Like

Получится перенести со всеми картинками?

Вроде получилось.

Добавила вопрос 39 про ограничения обмена во время COVID-19

не большие уточнения уточнения, за территорию Евразии отправить можно, только АВИА(нет возможности). Литера D(заказное письмо по РФ, до 20 г) в данный момент 54 рубля…

В каких вопросах ошибка? Просьба сразу указывать номера вопросов.

Откуда информация, что не только авиа? Пруфы, пожалуйста.

Откуда цифра 54 рубля? В тарифах вообще таких сумм нет.
Хотя тут ещё вопрос в применении новых тарифов. Но ни в новых ни в старых я этим сумм не вижу.