Algemene Postcrossing informatie
Postcrossing FAQ
Kaarten Sturen
Wat moet ik nu precies sturen?
Het draait uiteindelijk om ansichtkaarten: plaatje voorop, ruimte voor tekst en adres op de achterzijde. Sommige mensen willen echt liever geen wenskaarten (dubbele kaarten met schrijfruimte van binnen en een envelop), anderen maakt het weinig uit.
Hoeveel kaarten mag ik per keer sturen?
Heb je 0-4 kaarten gestuurd (en ze zijn geregistreerd) dan mag je 5 adressen opvragen.
Heb je 5-14 kaarten gestuurd (en ze zijn geregistreerd) dan mag je 6 adressen opvragen.
Heb je 15-24 kaarten gestuurd (en ze zijn geregistreerd) dan mag je 7 adressen opvragen.
Heb je 25-34 kaarten gestuurd (en ze zijn geregistreerd) dan mag je 8 adressen opvragen.
Heb je 35-49 kaarten gestuurd (en ze zijn geregistreerd) dan mag je 9 adressen opvragen.
Heb je 50-99 kaarten gestuurd (en ze zijn geregistreerd) dan mag je 10 adressen opvragen.
Na 50 verzonden kaarten kan je een adres extra opvragen.
Krijgt de ontvanger bij de registratie mijn adres?
Nee
Ik heb een profiel van iemand die ongelofelijk veel wensen heeft, wat kan ik het beste doen?En wat doe ik bij een leeg profiel?
Het zijn wensen, geen verplichtingen. Het geeft niet als je niet aan de wensen kan voldoen. Stuur dan een kaart die je zelf ook graag zou willen ontvangen.
Bij een leeg profiel heb je alle mogelijkheid, stuur wat je wilt.
Wat moet ik doen als iemand vraagt om een kaart in een envelop?
Dat moet je zelf weten. Vaak willen mensen hun kaart in een envelop om beschadigingen te voorkomen. Toch ben je niet verplicht een kaart in een envelop te sturen.
Wat schrijf ik op de kaart?
In ieder geval het adres en de ID. Je kunt wat over de kaart vertellen, jouw woonplaats, typische dingen, je hobbies… Sommige mensen hebben tips in het profiel staan wat je zou kunnen schrijven. Er wordt ook wel eens gevraagd om een stukje in je eigen taal.
Waar kan ik het beste de ID schrijven?
Schrijf het liever niet boven of onder het adres, dat kan verwarrend werken voor de sorteermachines in het buitenland. Schrijf het ook niet in de buurt van de postzegels, de ID kan onleesbaar worden als de zegels worden afgestempeld. Schrijf het bijvoorbeeld links boven in, of links langszij.
Het adres is raar! De naam ontbreekt/het lijkt of er iets mist!
Je hebt te maken met adressen vanover de hele wereld. Schrijf het adres over zoals je het ziet. De ontvanger weet wat hij/zij heeft opgeschreven.
Wat moet ik doen met adressen die in twee talen worden aangegeven?
Vaak is het zo dat de kaart wel sneller aankomt als het adres wordt geschreven/geprint in de taal van het land waar de kaart naar toe moet. Noteer in ieder geval de naam van het land in Latijnse tekens, want de kaarten worden wel hier gesorteerd en met buitenlandse tekens kunnen de machines nog wel eens moeite hebben
Ik heb geen email ontvangen met adres gegevens!
Controleer of deze in je spambox terecht is gekomen. Misschien moet je de instellingen aanpassen. Gebeurt het vaker, neem dan contact op via de website en meldt het probleem.
Je kan altijd het adres en de code terug vinden door in het linkermenu te kijken bij Sent Postcards. Klik op de ID en je krijgt de gegevens.
Mijn kaart dreigt te ‘expiren’ (verlopen). Wat kan ik het beste doen?
Doe waar je zelf het prettigst bij voelt. Je kunt na een bepaald aantal dagen een berichtje sturen naar de ontvanger met de vraag of de kaart al binnen is. Krijg je antwoord, dan zou je kunnen overwegen een nieuwe kaart te sturen. Krijg je geen antwoord of is de gebruiker al lange tijd niet actief? Bespaar je de moeite dan en bewaar de kaart voor een gebruiker die wel actief is.
Je hoeft geen berichtje te sturen, jij hebt jouw deel al gedaan.
Denk er aan dat naar sommige landen de post erg traag is.
Mijn kaart is verlopen, wat nu?
Dat is vervelend, maar het gebeurt wel eens dat een kaart ook na de gegeven 60 dagen wordt geregisteerd. De kaart wordt dan alsnog bij het aantal verzonden kaarten opgeteld. Je kan, nadat een kaart is verlopen, een nieuw adres aanvragen.
Na een jaar verdwijnt de verlopen kaart uit je lijst verzonden kaarten.
Kan ik later nog een afbeelding toevoegen?
Dat kan, zolang de kaart nog niet is geregistreerd.
[size=4]Kaarten ontvangen[/size]
Ik heb een kaart ontvangen, wanneer en hoe registreer ik de kaart?
Op elke kaart staat een ID. Die vul je in bij Register a Postcard. Je zoekt de twee letters op en typt het getal over. Dan kan je een bedankje typen, zodat de verzender weet dat je de kaart hebt ontvangen.
De meeste mensen registreren een kaart op dezelfde dag waarop ze het hebben ontvangen. Maar als je het druk hebt, kan je de kaarten ook opsparen en eens in de week registreren. Net wat je wilt.
Als je het echt te druk hebt, op vakantie bent, of bezig met verhuizen, zet dan je account op inactief. Dan wordt jouw adres niet uitgegeven en ontvang je even geen kaarten.
Ik heb de kaart geprobeerd te registreren, maar de ID klopt niet, wat nu?
En wat als het ID ontbreekt?
Probeer eerst verschillende combinaties van cijfers. Soms lijken cijfers sterk op een ander cijfer. Als het niet lukt de kaart te registreren, vul dan een verzoek in voor een ‘Unknown ID’. Het systeem van postcrossing gaat dan opzoek naar de juiste code.
Je krijgt binnen enkele uren/dagen een reactie met het resultaat. Helpt niet niet, plaats dan een oproepje op het forum, misschien kunnen forumleden je helpen.
Ik heb een kaart gekregen in een taal die ik niet begrijp. Wat kan ik doen?
Probeer of je de kaart via Google Translate kan vertalen. Lukt dat niet, scan dan de tekstzijde in (zonder adres) en vraag op het forum om hulp.
Moet ik toestemming aan iemand vragen om de afbeelding van de kaart online te zetten?
Nee, de beeldzijde mag je gerust online zetten. Je kan, als je wilt, ook de postzegels erbij scannen. Zet echter nooit de tekstzijde online, daar staat tenslotte jouw adres en het bericht is aan jou geschreven, niet aan iemand anders.
Ik vind de scan die al online staat niet zo duidelijk. Kan ik die vervangen met mijn eigen scan?
Ja, natuurlijk!
Kunnen de afbeeldingen altijd gewist worden? Waarom zou iemand dat doen?
De ontvanger kan altijd kaarten verwijderen. Bijvoorbeeld om een betere scan online te zetten. Het is niet duidelijk waarom mensen liever geen kaarten online hebben. Het is aan hen, respecteer hun keuze.
Er wordt mij gevraagd een kaart terug te sturen, wat moet ik doen?
Je hoeft niets te doen. Je kan, als je wilt, altijd een bedankje terug sturen, maar je bent niet verplicht om een kaart terug te sturen. Zodra jij de kaart registreert, wordt het adres van de ander vrijgegeven en ontvangt die vanzelf weer een kaart.
Ik heb meer kaarten verzonden dan ontvangen. Hoe kan dit?
Dit heeft te maken met de reistijd van de kaarten uit diverse landen. Kwestie van geduld, het trekt vanzelf bij.
[size=4]Mijn account[/size]
Ik ga op vakantie of wil een pauze nemen van Postcrossing. Wat kan ik het beste doen?
Stel je account in op Inactief. Als je inactief bent, kan je wel kaarten sturen, maar je adres wordt niet meer uitgegeven aan andere gebruikers.
Kan ik zien of een profiel inactief is?
Nee
Interesse in ‘directs swaps: Yes/No’. Wat betekent dit?
Een swap is niets anders dan ruilen. Je kan aangeven of mensen je kunnen contacteren om een kaart met je te ruilen. Stel dan in ‘Yes’. Wees dan ook eerlijk en stuur wat je belooft. Wil je liever niet ruilen, stel dan in ‘No’. Toch zul je berichtjes kunnen ontvangen met vragen om te ruilen. Die kan je negeren.
Mag ik meerdere accounts hebben?
Dit mag, maar maak er niet meer aan dan 3! Ben je ouder en wilt je kind ook Postcrossen, gebruik dan een tweede account zodat je toezicht kunt houden. Bedenk dat je vanzelf meer adressen kunt opvragen als je meer kaarten verstuurt. Het is uiteindelijk nauwelijks bij te houden.
Heb je meer dan 3 accounts, dan bestaat de kans dat de overige accounts worden verwijderd.
Wat als er nu veel van mijn kaarten verlopen, kom ik dan in de problemen?
Voor zover bekend niet. Het kan wel gebeuren, dat als je een te groot verschil krijgt in verzonden en ontvangen kaarten, je account tijdelijk wordt geblokkeerd. Je kunt dan tijdelijk geen adressen meer aanvragen tot je een berg kaarten hebt geregistreerd. Dit verschil moet echter heel extreem zijn, dus dit fenomeen komt weinig voor.
Wat betekent dat hartje bij de afbeelding van een kaart?
Door op het hartje te klikken kan je een kaart toevoegen aan je Favorieten. Die kaart komt in een speciale Postcardwall. Zo kan je bijvoorbeeld aangeven welke kaarten je graag zou willen ontvangen, of wat jouw smaak qua kaarten is. Vind je een kaart niet meer leuk, klik dan weer op het hartje, dan wordt de kaart uit je Favorieten gehaald.
Hoe kan ik nu makkelijk en snel kaarten aan mijn favorites toevoegen?
Het snelst kan je via Google zoeken:
‘Onderwerp wat je zoekt’ spatie ‘site:naam van de site’
Dus zoek je Unicorns op postcrossing.com vul je op Google in:
unicorn site:postcrossing.com
Wat houdt de Popular Wall in?
In de Popular wall staan kaarten die jij hebt verzonden en die door anderen als favoriet zijn aangevinkt. Deze Wall is alleen voor jou te zien.
Wat betekent ‘Check if you prefer to send to repeated countries?’
Als je dit aanvinkt, krijg je bij het opvragen van adressen vaker dezelfde landen om naar te sturen. Vink je dit uit, dan krijg je bij het aanvragen van adressen slechts 1 land per keer. Wil je veel variatie in landen? Vink dit dan uit.
Heel soms komt het voor dat je toch naar hetzelfde land moet sturen, dan zijn er even geen adressen beschikbaar. Dit komt echter zelden voor.
[size=4]Overig[/size]
Ik kreeg een email dat mijn ID ontbreekt of niet klopt. Wat nu?
Niets. Het is een automatisch verzonden bericht. De ontvanger van jouw kaart kon de ID niet lezen of niet vinden en heeft het Postcrossing systeem naar de juiste ID laten zoeken. Dit is gelukt en vervolgens wordt er automatisch een bericht naar de verzender gestuurd dat de ID niet duidelijk was.
Het is slim om de ID tweemaal op de kaart te schrijven, zodat ook in geval van beschadiging de kaart te registeren is.
Kan ik voorspellen welk land ik zou kunnen krijgen als ik een adres opvraag?
Dit kan een beetje. Als je op de hoofdpagina het venster met ‘What’s happening now’ bekijkt en ziet dat een gebruiker uit Nederland een kaart van iemand uit de USA registreert, is de kans groot dat het adres van die persoon weer wordt vrijgegeven.
Ik heb nu wel genoeg kaarten naar China gestuurd. Kan ik niet aangeven dat ik dat land niet meer wil opvragen?
Nee.
Hoe kan ik Postcrossing Supporter worden en zo’n icoontje krijgen?
Dit kan je krijgen als je minimaal €10,00 doneert aan Postcrossing. Het icoontje blijft een jaar op je account staan. Postcrossing is gratis en draait volledig op de bijdrage van gebruikers en de advertenties op de website. Als je wilt dat Postcrossing nog grootser wordt dan dat het nu is, steun Paulo dan en maak een bedrag over.
Hoe kan ik Postcrossing Ambassador worden en zo’n icoontje krijgen?
Neem contact op via de website en laat weten dat je een artikel hebt geschreven, een interview hebt gedaan of op een andere wijze Postcrossing hebt gepromoot. Als het kan, voeg dan een bewijsstuk toe.
.
Hier kun je de actuele informatie volgen m.b.t. Post. NL /
.